প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং Joinine-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন।
Joinine ব্যবহার করতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক পরিচয় দেওয়া বাধ্যতামূলক।
বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে যেকোনো পরিমাণ টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে। কোনো লুকানো ফি নেই।
প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করলে তবেই জেতা অর্থ উইথড্রয়াল সম্ভব।
বোনাস অপব্যবহার, কোলুশন, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
Joinine যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে।
Joinine-এ প্রবেশ করে বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আইনত বাধ্য থাকতে সম্মত হয়েছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Joinine এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি তৈরি করে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। Joinine একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা মেনে চলে।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
Joinine-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে: (ক) আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী; (খ) আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশের যোগ্য; (গ) আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনসম্মত; এবং (ঘ) আপনি প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক।
Joinine-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
উইথড্রয়াল করার আগে Joinine আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Joinine বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা এবং প্রযোজ্য পদ্ধতিগুলো নিচে দেওয়া হলো:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৫০ টাকা | ৫০,০০০ টাকা | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৫০ টাকা | ৫০,০০০ টাকা | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ১০০ টাকা | ৩০,০০০ টাকা | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৫০০ টাকা | ২,০০,০০০ টাকা | ১–৩ কার্যদিবস |
ডিপোজিটের সময় আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে। ফেরত প্রক্রিয়ায় ব্যাংক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
Joinine থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়ালের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে যাচাইকরণের প্রয়োজনে সময় বেশি লাগতে পারে।
বিকাশ ও নগদ উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। সাপ্তাহিক ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
Joinine-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করলে বোনাসের নির্ধারিত শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
ওয়েলকাম বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের জন্য একবারই পাওয়া যাবে। বোনাস অর্থ সাধারণত ডিপোজিট পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ ওয়েজার করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও সময়সীমা রয়েছে।
বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, সময়সীমা ও বিধিনিষেধ সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখুন।
Joinine-এ পাওয়া সকল গেম তৃতীয় পক্ষের আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য এবং সেগুলো গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে Joinine-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রোভাইডারের সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলের ভিত্তিতে জেতা বা হারার হিসাব নির্ধারিত হবে।
Joinine-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
Joinine নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা, নিষিদ্ধ কার্যক্রম, বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।
যদি কোনো কারণে Joinine-এর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে বৈধ অর্থ থাকে, তাহলে যাচাইকরণের পর সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে বোনাস-সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।
Joinine দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
Joinine আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।
কোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিরোধ থাকলে প্রথমে Joinine-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিষয় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো যাবে। আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন। ইমেইলের মাধ্যমেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে Joinine-এর সার্ভারে সংরক্ষিত গেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে Joinine সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে।
Joinine যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের শর্তাবলী আর প্রযোজ্য নয়।
শর্তাবলীর যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে সময়মতো জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমারের সাথে যোগ দিন। ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং ৫০০+ গেমের দুনিয়া উপভোগ করুন।